Política de privacidade

Política de privacidade

Esta política explica como a COSMA VAREJISTA LTDA trata dados pessoais na operação da loja on-line, em conformidade com a LGPD.

COSMA VAREJISTA LTDA · CNPJ 54.242.533/0001-09

Av. Pedro Gonçalves Laranja, 200, Nova América, Vila Velha/ES, CEP 29111-845

[email protected]

(27) 99239-6275

1. Controlador e contato

A COSMA VAREJISTA LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados diretamente na operação desta loja. Dúvidas, solicitações e o exercício de direitos podem ser enviados ao e-mail de atendimento informado nesta página.

2. Dados que podemos tratar

• identificação e contato, como nome, CPF quando necessário, e-mail, telefone e endereço;
• dados do pedido, pagamento, entrega, atendimento, troca e devolução;
• dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e identificadores de cookies;
• preferências e interações com comunicações, quando autorizadas.

Os dados completos de cartão são processados pelos provedores de pagamento e não são armazenados diretamente pela loja quando a solução contratada utiliza ambiente próprio e seguro.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para executar compras e entregas; prestar atendimento; cumprir obrigações fiscais, contábeis, regulatórias e de defesa do consumidor; prevenir fraude e proteger a operação; exercer direitos em processos; melhorar o site; e, mediante consentimento quando exigido, enviar marketing ou utilizar tecnologias não essenciais.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com a plataforma de comércio eletrônico, meios de pagamento, antifraude, transportadoras e operadores logísticos, provedores de hospedagem, atendimento, contabilidade, tecnologia, análise e publicidade, além de autoridades quando houver obrigação legal. Esses parceiros devem tratar os dados conforme suas funções e a legislação aplicável.

5. Cookies, publicidade e transferências

Podemos utilizar cookies e ferramentas de mensuração de parceiros como Google, Meta e TikTok quando habilitadas. Alguns fornecedores operam infraestrutura em outros países. Nesses casos, buscamos utilizar mecanismos e fornecedores compatíveis com a LGPD. Consulte também a Política de Cookies e as preferências exibidas no site.

6. Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo período necessário às finalidades informadas, aos prazos legais e à defesa de direitos. Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum ambiente é absolutamente imune, e incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação do consentimento. Também pode apresentar petição à ANPD. Poderemos solicitar dados mínimos para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

8. Crianças e adolescentes

A compra deve ser realizada por pessoa legalmente capaz ou por responsável. Não buscamos coletar conscientemente dados de crianças sem a participação do responsável. Se identificar tratamento inadequado, contate-nos para avaliação e providências.